سیستم احضار پرستارسیستم فراخوانی پرستار چیست
سیستم های فراخوان پرستار برای بسیاری از انواع مختلف امکانات مراقبت های بهداشتی، از بیمارستان ها و خانه های سالمندان گرفته تا مراکز مراقبت طولانی مدت، حیاتی هستند. سیستم‌های امروزی فوق‌العاده پیشرفته هستند و عملکردی را ارائه می‌دهند که می‌تواند به شما در ارائه مراقبت‌های برتر به بیماران کمک کند. اگر سیستم های قدیمی تری دارید، ممکن است اکنون زمان مناسبی برای ارتقا باشد. ارتقاء می تواند به امکانات شما از مزیت جدیدترین نوآوری ها برای کمک به برقراری ارتباط بین بیماران و پرستاران کمک کند.
فرض اساسی سیستم فراخوان پرستار این است که به بیماران اجازه می دهد با پرستارانی که به کمک نیاز دارند ارتباط برقرار کنند. اولین سیستم در واقع توسط فلورانس نایتینگل در دهه 1850 طراحی شد. این شامل قرار دادن زنگ های دستی در کنار تخت بود تا بیماران بتوانند زنگ را برای کمک به صدا درآورند.
امروزه سیستم های فراخوان پرستار برای همگامی با تعداد روزافزون بیماران و افزایش تقاضا برای کارکنان پرستاری بسیار پیچیده تر شده اند. در حال حاضر بیشتر امکانات نیاز به سیستم هایی با عملکردهای خاص مانند چراغ درب دارند تا نشان دهند که بیمار چه زمانی به کمک نیاز دارد. در بیشتر موارد، مرکز شما به یک بلندگوی بالشی، یک دکمه تماس روی دیوارها و کشیدن سیم‌ها در اتاق‌ها و دستشویی‌های بیماران نیاز دارد تا در صورت نیاز درخواست کمک کنند. به این ترتیب اگر بیمار مثلاً زمین بخورد، می تواند در اسرع وقت کمک بگیرد. همانطور که می بینید، این سیستم ها راه حل های مهم ایمنی زندگی برای بسیاری از انواع امکانات مراقبت های بهداشتی هستند.
مزایای سیستم های فراخوان پرستاردر بسیاری از موارد، این سیستم های تماس به دلیل مزایای زیادی که ارائه می دهند، برای تسهیلات شما مورد نیاز هستند. این سیستم ها می توانند به بهبود ایمنی و رضایت بیمار کمک کنند.
ایمنی بیماراگر قرار باشد یک بیمار زمین بخورد، چقدر طول می کشد تا در طول یک برنامه دور معمولی کشف شود؟ اگر بیمار به طور ناگهانی بدتر شود، چه مدت تا زمانی که یک پرستار برای بررسی او بیاید؟ سیستم‌های تماس به بیماران این امکان را می‌دهند که در مواقعی که دقیقاً برای موقعیت‌هایی مانند این به کمک نیاز دارند، ارتباط برقرار کنند. بدون یک راه آسان و در دسترس برای برقراری ارتباط با کارکنان پرستاری، بیماران ممکن است در موقعیت های ناامن رها شوند. با سیستم های تماس، بیماران می توانند مراقبت های مورد نیاز خود را سریعتر دریافت کنند.
رضایت بیمارنمرات رضایت بیمار زمینه دیگری است که در آن سیستم های موثر تماس پرستار می توانند به بهبود امکانات شما کمک کنند. همانطور که می دانید، نمرات رضایت بیمار می تواند از راه های مختلفی بر امکانات شما تأثیر بگذارد. یکی از این راه‌ها میزان بودجه‌ای است که سازمان شما از CMS دریافت می‌کند.
نارضایتی بیماران می تواند از چیزهای مختلفی ناشی شود. با این حال، زمان انتظار و ارتباطات ضعیف نزدیک به بالای لیست هستند. سیستم های تماس می توانند به حل این مسائل برای برخی از بیماران کمک کنند. اول، با یک سیستم تماس، پرستاران می دانند که بیمار چه زمانی به کمک نیاز دارد، که می تواند به کاهش مدت زمان انتظار بیمار برای کمک کمک کند. همچنین سیستم های تماس با ارتباط دو طرفه برای بیماران و پرستاران می تواند به اطلاع بیماران کمک کند. در حالی که سیستم‌های تماس، رضایت کامل بیمار نیستند، یک سیستم خوب طراحی شده مطمئناً می‌تواند به بهبود نمرات شما کمک زیادی کند.
چرا باید سیستم های خود را ارتقا دهید؟اکنون، اگر قبلاً یک سیستم تماس در مرکز خود دارید، ممکن است نمای «اگر خراب نیست، آن را تعمیر نکنید» را انتخاب کنید. با این حال، ارتقاء سیستم های تماس پرستار می تواند مزایای زیادی برای مرکز شما داشته باشد. بنابراین، اگر سیستم قدیمی‌تری دارید، ممکن است زمان آن رسیده باشد که به گزینه‌های جدیدتر نگاه کنید و به سیستم پیشرفته‌تری بروید.
بهبود ارتباطات با سیستم های جدید تماس پرستاربا سیستم‌های تماس قدیمی‌تر، پرستاران معمولاً راه مؤثری برای دانستن نیازهای بیمار ندارند، فقط به همان اندازه که تماس گرفتند. معمولاً چراغ درب برای هر چیزی از سقوط گرفته تا سؤال در مورد برنامه درمانی آنها روشن می شود. این می تواند اولویت بندی تماس ها را دشوار کند.
بسیاری از سیستم‌های امروزی به بیمار این امکان را می‌دهند که دقیقاً آنچه را که نیاز دارد به راحتی با پرستار تعیین‌شده در میان بگذارد. به جای فشار دادن یک دکمه برای هر نیاز، بسیاری از سیستم ها اکنون به آنها اجازه می دهند از بین گزینه های مختلف انتخاب کنند. برای مثال، «اورژانس»، «حمام» یا «سؤال». سیستم ها همچنین می توانند امکان ارتباط دو طرفه بین پرستار و بیمار را در حالی که پرستار در مسیر است را فراهم کند. ارتباط موثرتر می تواند به بیماران و پرستاران در مرکز شما کمک کند.
گزینه های قابل تنظیم برای تسهیلات شمابرخلاف سیستم‌های گذشته، سیستم‌های تماس جدیدتر امکان سفارشی‌سازی آسان را فراهم می‌کنند تا بتوانید سیستم دقیق مورد نیاز خود را برای تسهیلات خود دریافت کنید. سیستم های امروزی می توانند به راحتی با سایر سیستم های ساختمان شما مانند سیستم های کنترل دسترسی یا سیستم های امنیتی یکپارچه شوند. همچنین می توانید یک سیستم تماس پرستار کاملا بی سیم را انتخاب کنید تا زمان و هزینه مورد نیاز برای سیم کشی گسترده در حین نصب کاهش یابد.
برای پرستاران، سیستم های قابل تنظیم نیز یک مزیت بزرگ است. حتی برخی از سیستم‌ها به شما اجازه می‌دهند که آنها را مستقیماً به مانیتورهای قلب و سایر تجهیزات برای تماس‌های خودکار در مواقع اضطراری متصل کنید. سیستم‌های تماس همچنین می‌توانند دورهای برنامه‌ریزی‌شده، زمان‌های تجویز داروها و سایر وظایف مهم را برای کمک به بهبود گردش کار به پرستاران یادآوری کنند. برای کمک به کاهش خستگی هشدار، بسیاری از سیستم‌ها به پرستاران اجازه می‌دهند تا صداهای خود را برای هر نوع تماس تنظیم کنند. بنابراین، همانطور که می بینید، شخصی سازی آسان یکی از مزایای اصلی ارتقاء به سیستم های جدید تماس پرستار است.
گزارش و تجزیه و تحلیل برای کمک به بهبود مراقبت از بیماریکی دیگر از مزایای بزرگ سیستم های مدرن این است که بسیاری از آنها تجزیه و تحلیل و گزارش ارائه می کنند. به عنوان مثال، بگویید یک بیمار بیشتر از دیگران به کمک نیاز دارد. سیستم‌های جدید می‌توانند این را شناسایی کنند تا سرپرستان بتوانند در صورت لزوم وظایف را تنظیم کنند.
همچنین، گزارش‌دهی می‌تواند داده‌های ارزشمندی در مورد مراقبت‌هایی که به بیماران ارائه می‌دهید ارائه دهد. گزارش‌ها می‌توانند مدت زمان پاسخگویی به هر تماس بیمار و حتی میانگین تعداد تماس‌ها در روز یا ساعت را نشان دهند تا بتوانید برنامه‌های پرسنل را متناسب با زمان‌های شلوغ‌تر تنظیم کنید. بسته به سیستم، حتی می توانید انواع مختلفی از تماس ها را برای شناسایی نقاط ضعف در مراقبت از بیمار مشاهده کنید. به عنوان مثال، اگر زمین خوردن های مکرر در مرکز شما وجود دارد یا اگر بیماران اغلب نیاز دارند در مورد وضعیت خود سؤال بپرسند. این می تواند به مرکز شما کمک کند تا زمینه هایی را برای بهبود رضایت و ایمنی بیمار پیدا کند.